ท่านสามารถสั่งพิมพ์คำติชมนี้เพื่อนำเสนอผู้บริหาร โดยกดที่ปุ่มลูกศรด้านบน
click ที่นี่เพื่อดูภาพกลุ่มขนาดใหญ่พิเศษ
บมจ. การประปาไทย
หลักสูตร Excellence Service Mind & Customer Complaint Handle
เทคนิคการบริการสู่ความประทับใจ & การจัดการคำบ่น คำต่อว่าจากลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ
วิทยากร อ. สุทธิศักดิ์ จรัญศิริไพศาล
|
"หลักสูตร - ดีมาก ทำให้สามารถนำไปใช้ในการทำงาน คือทำให้เรามีความใจเย็น เปิดใจรับกับผู้ที่มาให้บริการและรับการบริการ น่าจะมีการอบรมสัมมนาให้มากกว่านี้ คือเพิ่มวันให้มากกว่านี้ วิทยากร - สร้างอารมณ์ขัน - แลกเปลี่ยนความคิดเห็น - บรรยายให้เห็นภาพและหาข้อเปรียบเทียบให้ฟังได้อย่างชัดเจน - สร้างความเป็นกันเอง ไม่ทำให้ผู้รับการอบรมตึงเครียด - เล่าประสบการณ์ที่ไม่เคยทราบให้ฟัง ทำให้เราได้รับรู้ ทำให้เกิด idea ใหม่ๆ" |
คุณสมหวัง โคสิทธิ์ ตัวแทนหน่วยงาน |
"หลักสูตร - xxx
วิทยากร - xxx"
Position