หลักสูตร เทคนิคการบริการสู่ความประทับใจ

และการจัดการคำบ่น ต่อว่าลูกค้า ที่มีประสิทธิภาพ

(Excellence Service Mind & Customer Complaint Handle)

 

 


 

 Business Center

www.businesscenterbkk.com

Training - Consultant - Other

 

 

MAIN Menu

 Home

 

 Public Training : 

   หลักสูตรยอดนิยม   

   โปรโมช้ั่น

   ภาพเพื่อน ๆ ที่น่ารัีก

   รายชื่อสมาชิก

 In-house Training : 

   หลักสูตรยอดนิยม   

   โปรโมช้ั่น

   ภาพเพื่อน ๆ ที่น่ารัีก

   ลูกค้าผู้มีอุปการะคุณ   

   ความเห็นผู้ใช้บริการ

   ความเห็นผู้เรียนเชิญ

     อ. สุทธิศักดิ์ จรัญศิริฯ

 ประชาสัมพันธ์กับเรา

   บริการการตลาด

   ปชส. บนWebsite นี้

 Consulting    

 Research   

 Walkrally    

 หนังสือดีน่าอ่าน   

 แปลภาษา

 เช่่า LCD
 WebDesign

 แจ้งข้อร้องเรียน

 

About us  Contact us  วิทยากร

 

 

--- ศูนย์ทันตกรรมทันตกิจ ---

ในนามสถาบันฯขอกราบขอบพระคุณ

Khun Krisadee Sirikrai - General Manager

คุณพริน ชิวปรีชา - ผู้ประสานงาน

เรียนเชิญ อ. สุทธิศักดิ์ จรัญศิริไพศาล บรรยายหลักสูตร

หลักสูตร การบริการสู่ความประทับใจ

& การจัดการคำต่อว่าลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ)

(Excellence Service Mind & Customer Complaint )

สัมมนา อาทิตย์ 26 สิงหาคม 2550 ณ สำนักงานศูนย์

 

Khun Krisadee Sirikrai - General Manager (ซ้ายมือวิทยากร) 

 

 

 

 

"วิทยากร อ. สุทธิศักดิ์ เยี่ยมไปเลยค่ะ ตอนแรกคิดว่าน่าจะง่วง

แต่กลับหลับไม่ลงเลยค่ะ เพราะสนุกมาก ความรู้ได้ไปเต็มที่ 

อาจารย์เป็นกันเองมาก

สุภาพ และเรียบร้อย อารมณ์ขันดี มีความพร้อมในด้านของการบรรยาย

ส่วนหลักสูตร  หลักสูตรที่นำมาสอน และให้ความรู้วันนี้ดีมากเลยค่ะ

สามารถนำไปใช้ในการทำงานของแต่ละวันได้

ทำให้รู้ว่าเทคนิคการเอาใจใส่คน ๆ หนึ่ง มันไม่ยากเลยค่ะ

ทำให้คิดในแง่ดีมากขึ้นค่ะ"

คุณชุติมา สีดามาตย์ - ผู้ช่วยทันตกรรม

--- ศูนย์ทันตกรรมทันตกิจ ---

 

"วิทยากร อ. สุทธิศักดิ์ จรัญศิริไพศาล เป็นวิทยากรในการให้ความรู้เรื่องการบริการที่ดีมาก

มีความรู้ ความสามารถ มีอารมณ์ขัน 

ทำให้การสัมมนาไม่น่าเบื่อ ได้รับทั้งความรู้ และความบันเทิงค่ะ

ส่วนหลักสูตร  "การบริการสู่ความประทับใจ" เป็นหลักสูตรที่ดีมาก

สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้อย่างเหมาะสม

อยากให้มีการสัมมนาลักษณะนี้ ปีละ 2 ครั้งค่ะ"

คุณสลิตา เทพทัย - Customer Service

--- ศูนย์ทันตกรรมทันตกิจ ---

 

"วิทยากร อ. สุทธิศักดิ์ น่ารักมากเป็นกันเอง พูดคุยสนุกดี เป็นคนตรงต่อเวลา

หัวเราะกันทั้งวัน บุคลิกภาพภูมิฐานน่าเชื่อถือ

น้ำเสียงสุภาพ การบรรยายสนุกดีไม่น่าเบื่อ

ถ้ามีโอกาสก็อยากจะเข้าร่วมสัมมนากับอาจารย์อีก

ส่วนหลักสูตร  - หลักสูตรที่นำมาสัมมนาเป็นหลักสูตรที่ดี 

ให้ความรู้ใหม่ที่ยังไม่เข้าใจ

สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ในการประกอบการที่เราเป็นเจ้าหน้าที่อยู่

เช่น การบริการต้องให้ข้อมูลกับคนไข้ให้มาก แนะนำบริการ

ปรับปรุงการให้บริการทั้งเคาร์เตอร์จนถึงเจ้าหน้าที่ทุกระบบ

เวลาก็ไม่มากไม่น้อยไป สมควรแก่เวลา"

คุณหงษ์ทอง  พุทธจักร - ผู้ช่วยทันตกรรม

--- ศูนย์ทันตกรรมทันตกิจ ---

 

 "วิทยากร อธิบายเกี่ยวกับผู้ให้บริการและผู้รับบริการให้ลึกซึ้งและเข้าใจดี

การทำ Workshop ดีเหมาะแก่การทำ ยกตัวอย่างให้ผู้รับฟังเข้าใจ

ส่วนหลักสูตร  เป็นหลักสูตรที่ดีต่อการอบรมในด้านการบริการได้ดีมาก

และการบรรยายทำให้เข้าใจและมองภาพพจน์ แรงจูงใจที่สามารถนำมาปฏิบัติได้"

คุณโสภา วิกล - ผู้ช่วยทันตแพทย์

--- ศูนย์ทันตกรรมทันตกิจ ---

 

 "วิทยากร มีความตรงต่อเวลา มีบุคลิกภาพดี 

มีอารมณ์ขันทำให้บรรยากาศสนุกไม่น่าเบื่อ พูดคุยชัดเจน

ส่วนหลักสูตร  เป็นหลักสูตรที่ดี ซึ่งเป็นข้อมูลความรู้ 

และหลักสูตรที่นำสอน สามารถนำไปใช้ได้จริง"

คุณรสสุคนธ์  ธัญญะดี - ผู้้ช่วยทันตแพทย์

--- ศูนย์ทันตกรรมทันตกิจ ---

 

 "วิทยากร การบรรยายสนุกสนานดี มีสาระ + ความรู้ + มีกิจกรรม

ให้ทำให้สนุกสนานไม่น่าเบื่อ

ส่วนหลักสูตร  เป็นหลักสูตรที่ดี สามารถนำไปใช้กับการบริการลูกค้าได้จริง"

คุณวรรณี  สุจิต - ช่างทันตกรรม

--- ศูนย์ทันตกรรมทันตกิจ ---

 

"วิทยากร ขอชมว่าอาจารย์ตรงต่อเวลาดีมาก บุคลิภาพดี พูดจาไพเราะ อารมณ์ดี สนุก

ฟังแล้วไม่ทำให้เครียด อยากจะให้อาจารย์มาให้คำแนะนำอีกค่ะ

ส่วนหลักสูตร  การจัดประชุมสัมมาหลักสูตรนี้ เป็นหลักสูตรที่ดี

สามารถทำให้ผู้ที่เข้าร่วมประชุมนำไปใช้ในชีวิตประจำวันได้เป็นอย่างดี"

คุณอุไรวรรณ จวงโพนงาม - ผู้ช่วยทันตกรรม

--- ศูนย์ทันตกรรมทันตกิจ ---

 

"วิทยากร การบรรยายของวิทยากร ตรงต่อเวลาเป็นอย่างดี

สร้างสถานการในการบรรยาย มีรอยยิ้มและน้ำเสียงดี

เป็นกันเอง สร้างบรรยากาศในการอบรมหลักสูตรได้อย่างดี

บรรยากาศวันนี้ไม่น่าเบื่อ ทำให้เรามองจุดที่เคยทำไม่ได้หรือไม่ดีได้ชัดเจน

ส่วนหลักสูตร  หลักสูตรในการบรรยายวันนี้ วิทยากรได้ชี้ให้เห็น

แนะนำและยกตัวอย่างได้ชัดเจนมาก

และได้เห็นภาพอย่างแท้จริง ได้ให้เราแสดงออก

โดยจำลองสถานการณ์จริงที่ใช้ในบางวัน สามารถทำให้เรามีความรู้ในส่วนนี้มาก

หลักสูตรวันนี้อาจเป็นหลักสูตรที่เป็นพื้นฐชานเก่า 

เราอาจมองข้ามไป ทำให้เรามองเห็นจุดนี้ได้ชัดเจน"

คุณมลฤดี บัวภา - ผู้ช่วยทันตกรรม

--- ศูนย์ทันตกรรมทันตกิจ ---

 

"วิทยากร อาจารย์สอนและบรรยากาศได้ดีมากและประทับใจ

มีรอยยิ้ม บุคลิกภาพที่ดี น้ำเสียงสุภาพยิ้มแย้มแจ่มใส เป็นกันเอง

ให้รายละเอียดได้ชัดเจนดี

และจะนำความรู้ที่อาจารย์สอนกลับไปใช้เกี่ยวกับการทำงานจริงต่อไป

ส่วนหลักสูตร  เป็นหลักสูตรที่ดีในการอบรมวันนี้

จะนำความรู้ที่ได้รับจากอาจารย์ในวันนี้ไปประยุกต์ใช้กับการทำงาน

ทำให้ประทับใจไม่เครียด สนุกสนาน ได้สาระความรู้

และมีแง่คิดหลายอย่างทีน่าชื่นชม

คิดว่าเวลาสัมมนาควรเพิ่ม เป็นประมาณสัก 1 วันเต็ม

ในกรณีที่ัยังไม่เึคยมีข้อมูลมาก่อน"

คุณจิระุนุช ศรีคุณ - ผู้ช่วยทันตกรรม

--- ศูนย์ทันตกรรมทันตกิจ ---

 

"วิทยากร บรรยายได้สนุกดีค่ะ ชอบตรงที่มีเกมส์ 

มีคำตอบให้ช่วยตอบ ไม่น่าเบื่อดีค่ะ

ส่วนหลักสูตร  สามารถนำไปประยุกต์ใช้งานจริงได้ และเพิ่มเิติมสิ่งที่่ยังขาดหาย

ให้งานบริการมีความสมบูรณ์อย่างเต็มรูปแบบ"

คุณอนงนาฏ  ผลภาษี - ผู้ช่วยทันตกรรม

--- ศูนย์ทันตกรรมทันตกิจ ---

 

"วิทยากร มีการบรรยาย ผสมผสานกับการยกตัวอย่าง และให้ผู้ร่วมสัมมนาได้มีโอกาสแสดงความคิดเห็น

ส่วนหลักสูตร  -"

คุณเพชรมณี กลิ่นหอม - Customer Service

--- ศูนย์ทันตกรรมทันตกิจ ---

 

"วิทยากร อ. สุทธิศักดิ์ มีความตรงต่อเวลามาก

อาจารย์ยิ้มแย้ม แจ่มใส พูดจาไพเราะ มีอารมณ์ขัน การบรรยายไม่น่าเบื่อ

อาจารย์มีความกระตือรือร้นที่จะให้ความรู้

และฝึกอบรมมีการบรรยายและมีการ workshop ที่ดี

ส่วนหลักสูตร - อ. สุทธิศักดิ์ พูดจาฉะฉานไพเราะ เสียงดังฟังชัด

ได้ความรู้ดีมากค่ะ หลักสูตรที่ได้รับดีมากค่ะ

ดิฉันจะนำไปปฏิบัติตามหลักสูตรที่ได้เรียนมาในวันนี้ค่ะ"

คุณสมบัติ กองค้า - ผู้ช่วยทันตกรรม

--- ศูนย์ทันตกรรมทันตกิจ ---

 

"วิทยากร -

ส่วนหลักสูตร - ดีครับ"

คุณพลกฤษณ์  จิวสุวรรณ - ล่าม

--- ศูนย์ทันตกรรมทันตกิจ ---

 

"วิทยากร - วิทยากรมีความตรงต่อเวลา พูดเข้าใจดี 

มีการยกตัวอย่างให้เห็นให้เข้าใจ มีการให้แสดง workshop เพื่อเข้าใจมากขึ้น

ส่วนหลักสูตร - เป็นหลักสูตรที่ดี สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้

มีการยกตัวอย่างให้เห็น ให้เข้าใจมากขึ้น"

คุณ Anchulee Prechachan - Assistant Dentist

--- ศูนย์ทันตกรรมทันตกิจ ---

 

"วิทยากร - อาจารย์เป็นกันเองดี พูดเข้าใจง่าย

ส่วนหลักสูตร - อาจารย์พูด เข้าใจง่าย ชัดเจน เข้าใจในหลักสูตร"

คุณวจี คำไวย์ - ผู้ช่วยทันตแพทย์

--- ศูนย์ทันตกรรมทันตกิจ ---

 

"วิทยากร - มีความตรงต่อเวลามากในการมาบรรยาย

เวลาบรรยายก็จะมีเป็นกันเอง ทำให้รู้สึกว่าไม่เครียด สนุก

และอยากฟัง อ. สุทธิศักดิ์ จรัญศิริไพศาล อีกค่ะ

ส่วนหลักสูตร - เป็นหลักสูตรที่ให้ความรู้เพิ่มเติมได้ดี สามารถนำไปใช้กับชีวิตประจำวันได้ 

ไม่จำเป็นที่จะต้องใช้

ในการทำงานเท่านั้น แต่สามารถใช้ได้ตลอดเวลา และเราสามารถนำไปแนะนำกับคนอื่นได้"

คุณ นงคราญ  ใหม่วงศ์ - ผู้ช่วยทันตแพทย์

--- ศูนย์ทันตกรรมทันตกิจ ---

 

 

 

 

 

 

 

Business Center

สถาบันฝึกอบรมและพัฒนาธุรกิจ บิซเนสเซนเตอร์

(Business Center Training & Business Development Institute)

ที่อยู่ 2131/202 ถ. เทพารักษ์ ต. เทพารักษ์ อ. เมือง จ. สมุทรปราการ 10270

สงวนลิขสิทธิ์ตาม พรบ. ลิขสิทธิ์ ห้ามสำเนา ดัดแปลง หรือมีลักษณะคล้ายคลึงเว็บไซต์นี้

  มิฉะนั้นจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

 

 

 

ค้นหาทุกสิ่งอย่าง ทั่วทุกมุมโลก  (Google SEARCH)   

 


ค้นหาเฉพาะใน www.     ค้นหาเฉพาะใน businesscenterbkk.com