หลักสูตร การบริการสู่ความประทับใจ
และเทคนิคการจัดการคำต่อว่าจากลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ
Excellence Service Mind & Eff. Customer Complaint Management
Business Center
Training - Consultant - Other
|
MAIN Menu
Public Training : In-house Training : อ. สุทธิศักดิ์ จรัญศิริฯ ประชาสัมพันธ์กับเรา
|
โรงพยาบาลศรีวิชัย 5
Click
ที่ภาพกลุ่มเพื่อดูภาพขยาย
ในนามสถาบันฯ ขอกราบขอบพระคุณ
คุณมะลิวัลย์ มีฉวี - ผู้เรียนชิญและประสานงาน
บรรยายโดย อ. สุทธิศักดิ์ จรัญศิริไพศาล
หลักสูตร เทคนิคการบริการสู่ความประทับใจ
พร้อมการจัดการคำต่อว่าจากลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ
Excellence Service Mind & Eff. Customer Complaint Management
สำหรับพยาบาล เจ้าหน้าที่จากแผนกต่าง ๆ จำนวน 50 ท่าน
ณ สำนักงานรพ. (จ. สมุทรสาคร) ที่ผ่านมา
(องค์ความรู้, ประสบการณ์, VDO, Workshop->บทบาทสมมติ)
ให้กับแผนก บริการเปล, ต้อนรับ, ทองทุน,
กายภาพ, การตลาด, จัดซื้อ, OPD ต่างด้าว,
Operator, การเงิน, ส่งเสริม, สนง. คุณภาพ,
x-ray, ห้องเด็ก, ยานพาหนะ, ER, ทันตกรรม,
lr, OPD ทั่วไป, เวชระเบียน, พรบ. admin, lab,
บัญชี, ห้องยา, ประกัน, ward2, ICU, ward4, แม่บ้าน
จำนวนผู้เข้าสัมมนาทั้งหมด 50 ท่าน
|
"หลักสูตรฝึกอบรมก็ถือว่า ok สามารถนำไปปฏิบัติได้มาก เนื้อหาสาระดี การบรรยายของวิทยากรก็ดี บุคลิกภาพก็ดี วิทยากร - บรรยายได้ดี เหมาะสมกับเวลาอันควร - เอาใจใส่ดูแลดี ทำให้ไม่ซีเรียสในการเข้าอบรม ได้เนื้อหาสาระดี สนุกด้วย วิทยากรไม่เหมือนที่เคยเจอมาเลย ทำให้ไม่น่าเบื่อค่ะ จากใจ ขอบคุณที่มาในวันนี้" คุณรัชนก กุลบุญ บัญชีทรัพย์สิน รพ. ศรีวิชัย 5 จ. สมุทรสาคร
"หลักสูตร คำติชมอยากบอกว่าไม่มีเลยค่ะ แต่ถ้าคำชมเยอะมาก อยากบอกว่าอาจารย์บรรยายได้ดีมากเลยค่ะ หลักสูตรที่นำมาบรรยายดีมาก เพราะเกี่ยวกับหน้าที่ของเราทั้งนั้น วิทยากร - มีความตรงต่อเวลาดี บุคลิกภาพดีน่าเชื่อถือ มีความยิ้มแย้มแจ่มใส ตลก ทำตัวเป็นตัวเองดี บรรยายได้สนุกน่าฟัง อยากให้ท่านมาบรรยายบ่อย ๆ จะจำภาพความทรงจำวันนี้ไว้ ขอให้ท่านประสบผลสำเร็จให้ได้จนถึงจุดที่สุดนะค่ะ หวังว่าโอกาสหน้าคงได้เจอกันอีกค่ะ โชคดี Buy-Buy ปล. อ. สุทธิศักดิ์ จรัญศิริไพศาล เป็นคนที่นารักม้ากมาก ตลกด้วย ชอบ ท่านบรรยาย" คุณเดือนเพ็ญ โปยทอง พนักงานผู้ช่วยพยาบาล รพ. ศรีวิชัย 5 จ. สมุทรสาคร
"หลักสูตร ดีค่ะ หลักสูตรนี้ได้ความรู้มาก และจะได้นำความรู้วันนี้ไปใช้ในการปฏิบัติงาน เพื่อการบริการสู่ความเป็นเลิศขององค์กรของเรา วิทยากร - วันนี้ถึงแม้จะลงเวรเช้า/ดึก และวันนี้ขึ้นดึกอีก มาฟังอาจารย์บรรยายแล้ว ไม่รู้สึกง่วงเลยค่ะ ดีใจมากค่ะที่ได้รับการอบรมในวันนี้" คุณพิมลวรรณ ทองคำ พนักงานผู้ช่วยพยาบาล รพ. ศรีวิชัย 5 จ. สมุทรสาคร
|
Business center
สถาบันฝึกอบรมและพัฒนาธุรกิจ บิซเนสเซนเตอร์
(Business Center Training & Business Development Institute)
ที่อยู่ 2131/202 ถ. เทพารักษ์ ต. เทพารักษ์ อ. เมือง จ. สมุทรปราการ 10270
สงวนลิขสิทธิ์ตาม พรบ. ลิขสิทธิ์ ห้ามสำเนา ดัดแปลง หรือมีลักษณะคล้ายคลึงเว็บไซต์นี้
มิฉะนั้นจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย