ในนามสถาบันฯ ขอกราบขอบพระคุณ

คณะกรรมการกำกับและส่งเสริม

การประกอบธุรกิจประกันภัย

คุณสุนทรี  อินทนาม

ผส.อำนวยการ - ฝ่ายบริหารทั่วไปและกองทุน

ต้อนรับวิทยากร & ร่วมรับประทานอาหารเที่ยง & ร่วมเป็นลูกศิษย์ที่น่ารัก

คุณสายไหม ดีอำมาตย์

ผอ.ส่วนพัฒนาองค์กร

ต้อนรับวิทยากร & ร่วมรับประทานอาหารเที่ยง

คุณมนันสนันท์ รักสัตย์

Takecare วิทยากร

คุณสุภัคณา พันธุ์ขะวงศ์

เรียนเชิญ อ. สุทธิศักดิ์ จรัญศิริไพศาล บรรยาย In-house Training

หลักสูตร การบริการสู่ความสำเร็จ

(Excellence Service Mind)

ศึกษา คำติชมทั้งหมด หลักสูตรนี้ ทุกหน่วยงานที่เรียนเชิญ อ. สุทธิศักดิ์  Click

ศึกษา คำติชมทั้งหมด ทุกหลักสูตร โดย อ. สุทธิศักดิ์ Click

อังคาร 20 ตค. 52 ณ สำนักงาน คปภ. ชั้น 6 ที่ผ่านมา จำนวน 51 ท่าน

เริ่ม 09.00 - 18.00 น. 8 ชม. (2 วัน เหลือ 1 วัน)

วิทยากร ตรงต่อเวลามาก (ถึงหน่วยงาน 7.15 น.)

 ทำให้ผู้เข้ารับการอบรมได้รับประโยชน์

 บุคลิกภาพ ดีมาก เป็นกันเอง สุภาพ น่าเชื่อถือ

การบรรยายสนุก ยกตัวอย่างได้ดี ตรงประเด็น

ทำให้ไม่ง่วง มีเทคนิค ประสบการณ์ต่างๆ มาเล่าให้มีความรู้เพิ่มมากขึ้น

ถ่ายทอดได้ดีมากมองเห็นภาพ

หลักสูตร เป็นหลักสูตรทีดี ทำให้มีความรู้เพิ่มมากขึ้น

สามารถนำไปประยุกต์ใช้งานกับหน้าที่จริงในปัจจุบันได้

ควรเพิ่มเวลาเป็น 2 วัน เพื่อความเข้าใจมากขึ้น

คุณสุนทรี  อินทนาม (ซ้ายมือวิทยากร)

ตำแหน่ง ผส.อำนวยการ - ฝ่ายบริหารทั่วไปและกองทุน

สำนักงาน คปภ.

วิทยากร วิทยากรคุยสนุก ไม่น่าเบื่อ

เพิ่มรสชาติการประชุมสัมมนาไม่ให้น่าเบื่อเกินไป

แต่พร้อมด้วยสาระที่น่าคิด นำไปใช้ประโยชน์ได้ดีต่อไป

หลักสูตร เป็นหลักสูตรที่ดี

เหมาะสมที่จะนำไปใช้ในชีวิตการทำงานได้ดี เวลา1 วัน เป็นเวลาที่เหมาะสม

คุณสุกัญญา เลิศวิทยานุรักษ์

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ - ฝ่ายบริหารทั่วไปและกองทุน

สำนักงาน คปภ.  

วิทยากร ท่านวิทยากรมีความตรงต่อเวลามาก

บุคลิกภาพ – ยิ้มแย้มตลอดเวลา มีน้ำเสียงที่เหมาะสมกับความเป็นมืออาชีพ

มีความสุภาพเรียบร้อยต่อพนักงานทุกท่าน

การบรรยาย – มีความเป็นกันเอง สนุกสนาน ไม่น่าเบื่อ แม้ว่าจะบรรยายตั้งแต่เช้าถึงเย็น

วิทยากร – มีความเป็นอาชีพ

สามารถยกตัวอย่างต่างๆ และบอกวิธีการแก้ไขปัญหา

จากประสบการณ์ของท่างเองสู่พนักงานได้อย่างชัดเจน

หลักสูตร เป็นหลักสูตรที่ดีมาก

เนื่องจากตรงกับสายงานและตำแหน่งที่ปฏิบัติงานอยู่

ซึ่งเนื้อหาทั้งหมดเป็นประโยชน์เป็นอย่างมาก

สำหรับการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า เวลาของของการสัมมนาอยู่ในเกณฑ์ที่เหมาะสม

คุณอัจฉรา  ชื่นอุรา

ตำแหน่ง ประชาสัมพันธ์

สำนักงาน คปภ.

วิทยากร ดีมากในทุกๆ ด้านค่ะ

หลักสูตร หลักสูตรที่ได้รับการอบรมในวันนี้เป็นหลักสูตรที่ดี

ทำให้มองเห็นถึงข้อด้อยของตนเองที่ควรปรับปรุงในการให้บริการกับผู้มาติดต่อ

เนื่องจากงานที่ได้รับผิดชอบอยู่เป็นงานที่ต้องติดต่อ และประสานงานกับผู้ร้องเรียนโดยตรง 

ซึ่งแต่ละรายก็มักจะพบกับปัญหาที่ไม่ได้รับความเป็นธรรมจากบริษัทประกันภัยมาอยู่แล้ว

ทำให้บางคนมีอารมณ์แรง ซึ่งการได้รับการอบรมครั้งนี้ทำให้ได้รู้ขั้นตอนและวิธีการบริการ

เทคนิคต่างๆในการให้บริการทั้งเชิงรุก และเชิงรับ แต่เนื่องจากระยะเวลามีจำกัดจึงอยากให้ขยายเวลามากขึ้นค่ะ

คุณณธษา ผ่อนผัน

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ - ฝ่ายคุ้มครองสิทธิประโยชน์

สำนักงาน คปภ.  

วิทยากร ok ได้ความรู้และผ่อนคลาย (ไม่เครียด)

หลักสูตร เป็นหลักสุตรที่มีประโยชน์ และนำไปประยุกต์ใช้งานได้จริง

คุณศิริกุล  กิตติชัยพนา

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ชำนาญการ - ฝ่ายประกันภัยภูมิภาค

สำนักงาน คปภ.  

วิทยากร วิทยากรชี้แนะได้ดีค่ะ เหมาะสมกับชีวิตกรทำงาน

หลักสูตร เป็นหลักสูตรที่ดีค่ะ เพื่อจะได้ใช้ปรับปรุงกับการทำงานให้มีประสิทธีภาพที่ดี

คุณสุวลี  ประกิจนิกร 

ตำแหน่ง นักวิชาการ - ฝ่ายคุ้มครองสิทธิประโยชน์

สำนักงาน คปภ.  

วิทยากร รอยยิ้ม น้ำเสียง ความสุภาพ อารมณ์ขัน ฯลฯ

หลักสูตร หลักสูตรดี นำไปประยุกต์ใช้งาน รับเรื่องและพิจารณาเรื่องร้องเรียน

คุณสมโภช  บุญวิไล

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ - ฝ่ายคุ้มครองสิทธิประโยชน์

สำนักงาน คปภ.  

หลักสูตร เป็นหลักสูตรที่สามารถนำไปใช้ในชีวิตประจำวันในการทำงานได้จริง

เนื่องจากทุกวันก็เจอปัญหาตามที่วิทยากรมาบรรยาย

คุณรำไพร  ไชยทอง

ตำแหน่ง นักวิชาการ - ฝ่ายคุ้มครองสิทธิประโยชน์

สำนักงาน คปภ.  

วิทยากร มีความตรงต่อเวลา

สนุกสนาน น้ำเสียง รอยยิ้ม ไม่น่าเบื่อ

ประสบการณ์ที่พบเจอ และนำมาเล่าสู่กันฟัง

เพื่อผู้เข้ารับการสัมมนา นำไปประยุกต์ใช้งานกับพนักงานต่อไป

หลักสูตร ดีค่ะ ควรเพิ่มเวลาสัมมนา

เนื่องจากเนื้อหาน่าสนใจ

และมี workshop ซึ่งสามารถสมมุติได้จากเหตุการณ์จริง ทั้งด้านดีและด้านแย่

คุณเกศนี  รัถยานุกูล

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ - ฝ่ายบริหารทั่วไปและกองทุน

สำนักงาน คปภ.  

วิทยากร ตรงต่อเวลา มีบุคลิกภาพดี และทำหน้าที่เป็นวิทยากรที่ดีมาก ไม่น่าเบื่อ

หลักสูตร เป็นหลักสูตรที่ดี

สามารถนำประยุกต์ใช้ในชีวิตประจำวันได้ ดีค่ะ

ทำงานด้านร้องเรียนและไกล่เกลี่ยข้อพิพาท

อาจจะต้องมีการสื่อสารกับผู้มาติดต่อ

ดังนั้น การอบรมหลักสูตรในวันนี้เป็นประโยชน์อย่างมาก

คุณธิดารัตน์  เล๊าะม๊ะ

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ - ฝ่ายคุ้มครองสิทธิประโยชน์

สำนักงาน คปภ.  

 วิทยากร บรรยายด้วยความสนุกสนาน เป็นกันเอง

มีการแชร์ประสบการณ์เล่าสู่กันฟัง ถ่ายทอดความรู้ได้ดีมาก

หลักสูตร เป็นหลักสูตรที่ดีมาก

สามารถนำไปใช้กับงานบริการ ที่ต้องบริการด้วยจิตบริการจริง

เพื่อสร้างความประทับใจแก่ประชาชนผู้รับบริการ

คุณกาญจนา  ศรีรักษา

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ - ฝ่ายคุ้มครองสิทธิประโยชน์

สำนักงาน คปภ.  

หลักสูตร เป็นหลักสูตรที่ดี

นำไปประยุกต์ใช้งานได้จริง ควรเพิ่มเวลาการสัมมนา

คุณจิดาภา สกุลวา

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ - ฝ่ายคุ้มครองสิทธิประโยชน์

สำนักงาน คปภ.  

วิทยากร อ. ท่านให้ความสำคัญในการตรงต่อเวลามากซึ่งประทับใจ

รวมถึง รอยยิ้ม น้ำเสียง ความสนุกสนาน ความรู้ที่มอบให้ 

อยากให้อ. ได้กลับมาบรรยายในโอกาสหน้า อ.น่ารักมากค่ะ

หลักสูตร เป็นหลักสูตรที่ดี

โดยส่วนตัวอาจจะไม่ได้ตรงกับสายงานที่ทำจริงๆ

แต่บางเรื่องสามารถนำไปใช้ได้

เวลาในการสัมมนาอาจจะใช้เวลาในการบรรยายค่อนข้างนาน

แต่ก็ได้รับประสบการณ์ดีค่ะ สนุกมากๆ

คุณนิลุบล  จิรกิตตยากร

ตำแหน่ง นักวิชาการ - ฝ่ายคุ้มครองสิทธิประโยชน์

สำนักงาน คปภ.  

หลักสูตร เป็นหลักสูตรที่ดี

นำไปประยุกต์ใช้งานได้จริง และเป็นประโยชน์ต่อสำนักงานด้วย

คุณกรรณิการ์  ท่าทราย

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ - ฝ่ายบริหารทั่วไปและกองทุน

สำนักงาน คปภ.  

วิทยากร มีอารมณ์ขัน และสอดแทรกความรู้ได้ดี

หลักสูตร เป็นหลักสูตรที่ดี สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้จริง

คุณภัทราวุธ  สอนสวัสดิ์

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ - ฝ่ายคุ้มครองสิทธิประโยชน์

สำนักงาน คปภ.  

วิทยากร อ.ทำหน้าที่เป็นวิทยากรที่ดีแล้ว เป็นครูที่ให้ความรู้ได้เป็นอย่างดี

หลักสูตร เป็นหลักสูตรที่ดี

สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในงานทำงา่นได้

เพื่อให้ลูกค้าที่มารับบริการที่สนง. คปภ. ได้รับบริการและประทับใจ

คุณจันทิมา  เมืองน้อย

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่อาวุโส - ฝ่ายคุ้มครองสิทธิประโยชน์

สำนักงาน คปภ.  

วิทยากร มีความตรงต่อเวลา

บุคลิกภาพสุภาพ อารมณ์ขัน การบรรยายไม่น่าเบื่อ

ให้ผู้เข้าร่วมรับการอบรมมีส่วนร่วมในการสัมมนาตลอดเวลา

วิทยากรกปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

หลักสูตร เป็นหลักสูตรที่น่าสนใจ นำไปประยุกต์ใช้งานในชีวิตประจำวันได้

คุณบุษรา  โรยอุตระ

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ - ฝ่ายบริหารทั่วไปและกองทุน

สำนักงาน คปภ.  

วิทยากร มีความเป็นกันเอง

และให้ผู้เข้าอบรมได้ใช้ความคิดในการเสนอแนะ

คุณชาลี ศรีบุญมา

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ - ฝ่ายคุ้มครองสิทธิประโยชน์

สำนักงาน คปภ.  

วิทยากร มีบุคลิกภาพที่ดี

มีรอยยิ้ม น้ำเสียงมีความสุภาพ อารมณ์ขัน

การบรรยายสนุกไม่น่าเบื่อ มีการยกตัวอย่างที่สามารถเข้าใจและเห็นได้ชัด

อยากให้อ.บรรยายอีก

หลักสูตร เป็นหลักสูตรที่ดีมาก นำไปประยุกต์ใช้งานได้จริง

คุณปิยะ  วรรณพันธ์

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ - ฝ่ายคุ้มครองสิทธิประโยชน์

สำนักงาน คปภ.  

วิทยากร สามารถนำประสบการณ์จริง

โยงเข้ากับบทเรียนการบรรยายได้ดี

หลักสูตร เป็นหลักสูตรที่ดี

สามารถนำไปประยุกต์ใช้งานได้ทุกหน่วยงาน และเวลาสัมมนาเหมาะสมค่ะ

คุณลัดดา  กุลวุฒิ

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่อาวุโส - ฝ่ายบริหารทั่วไปและกองทุน

สำนักงาน คปภ.  

วิทยากร อ. บรรยายได้ดี ไม่น่าเบื่อ มีความเป็นกันเอง สนุก

เข้าใจเนื้อหาโดยรวม

หลักสูตร เป็นหลักสูตรที่ดีมาก

สามารถนำไปปรับใช้กับงานประจำที่ทำได้

ทำให้รู้หลักการในการรับมือกับผู้มาติดต่อ อย่างเป็นระบบมีหลักเกณฑ์

คุณวัชราภรณ์  นกแก้ว

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่

สำนักงาน คปภ.  

วิทยากร อ. บรรยายสนุก

ได้ความรู้ มีตัวอย่างประกอบการบรรยาย

มีการทำ workshop ทำให้มีความรู้และความเข้าใจในเนื้อหามากขึ้น

หลักสูตร เป็นหลักสูตรที่ดีมาก สามารถนำไปประยุกต์ใช้งานได้จริง

คุณวิลาวัณย์  วงษ์จันทา

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่

สำนักงาน คปภ.